É o processo de promover produtos ou serviços, convertendo público em clientes, através de um conjunto de ações praticadas na internet.
Seu surgimento se deu por volta dos anos 90 juntamente com a expansão da internet, momento em que as pessoas tiveram mais acesso a esta ferramenta.
Em 1993, a HotWired comprou alguns banners e o primeiro foi ao ar, esse fato marcou o início da transição para a era digital no marketing.
Cada dia mais pessoas acessam a Internet e redes sociais. Atualmente, em 2022, existem cerca de 5,3 bilhões de usuários da internet em todo o mundo e cerca de 1 bilhão de usuários ativos no Facebook.